Se esta examinando en varios centros de
investigación la utilidad de enfrentar problemas para mejorar la gestión
Se ha preparado un sitio especial
En primer lugar uno no debe agobiarse con los
problemas los tiene que examinar descubrir su algoritmo de su origen y solución.
Después de tener un enfoque holístico y heurístico
Es generalmente considerado que la capacidad
heurística es un rasgo característico de los humanos desde cuyo punto de vista
puede describirse como el arte y la ciencia del descubrimiento y de la
invención o de resolver problemas.
La palabra heurística procede del término
griego εὑρίσκειν que significa «hallar, inventar» (etimología que
comparte con eureka [ 6] ). La palabra «heurística» aparece en más de
una categoría gramatical. Cuando se usa como sustantivo, identifica el arte o
la ciencia del descubrimiento, una disciplina susceptible de ser investigada
formalmente. Cuando aparece como adjetivo, se refiere a cosas más concretas,
como estrategias heurísticas, reglas heurísticas o silogismos y conclusiones
heurísticas. Claro está que estos dos usos están íntimamente relacionados
ya que la heurística usualmente propone estrategias heurísticas que guían el
descubrimiento.
La popularización del concepto se debe a Pólya, con
su libro Cómo resolverlo (How
to solve it). Habiendo estudiado tantas pruebas matemáticas desde su
juventud, quería saber cómo los matemáticos llegan a ellas. El libro contiene
la clase de recetas heurísticas que trataba de enseñar a sus alumnos de
matemáticas. Cuatro ejemplos extraídos de él ilustran el concepto mejor que
ninguna definición:
- Si no consigues entender un problema, dibuja un esquema.
- Si no encuentras la solución, haz como si ya la tuvieras y mira qué puedes deducir de ella (razonando a la inversa).
- Si el problema es abstracto, prueba a examinar un ejemplo concreto.
- Intenta abordar primero un problema más general (es la “paradoja del inventor”: el propósito más ambicioso es el que tiene más posibilidades de éxito).
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